• 7*24小时即时远端技术支持；
    • 每年一次现场设备维护及传感器标定；
    • 故障设备免费更换或维修；
    • 系统软件平台免费维护升级和技术支持；
    • 现场技术支持服务；
    • 每个工作日提供一次主动巡检服务；
    • 数据容灾备份服务（客户可选项）；
    • 我公司在CHINANET的八大节点之一西安电信中心机房，建设了元智公司互联网数据中心服务
    器，拥有高速的互联网接入带宽。客户若购买此项服务后，我方将提供稳定数据备份服务、数
    据安全服务、数据发布服务。
    • 现场技术培训服务；
    • 根据客户需求对客户技术人员进行系统基本维护、操作、检查等技能培训。
    • 定期监测数据分析报告服务。
    • 元智公司组建了专业的文保行业咨询服务团队，更有西北大学文化遗产学院和陕西省文物保
    护研究院作为行业技术依靠体系。可以为客户提供以季度为时间节点的监测数据整理、简要监
    测数据分析报告，使得监测系统为文物科技保护起到更好的技术支撑。